Conditions Générales d’Utilisation et de Vente 2022

Mise à jour : Juin 2022

L’utilisation du site www.gomamansolo.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites sur ce site. Ces CGU sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.gomamansolo.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.gomamansolo.com, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le sitewww.gomamansolo.com est régulièrement mis à jour. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS

Le site www.gomamansolo.com a pour objet de fournir des contenus gratuits tels que des articles et du contenu payant comme des livrets téléchargeables, une méthode de suivi à distance en développement personnel, régis par les conditions générales de vente décrites sur ce site. Ces CGV sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.gomamansolo.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Gomamansolo s’efforce de fournir sur le site www.gomamansolo.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site www.gomamansolo.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.gomamansolo.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. LIMITATIONS CONTRACTUELLES SUR LES DONNÉES TECHNIQUES

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments accessibles sur le site www.gomamansolo.com, tels que des textes, images, photographies, documents pdf,, illustrations, animations, programmes, charte graphique, logo, icônes, bases de données, logiciels, sont protégés par les dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent à leur auteur respectif.

L’utilisateur s’interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d’en extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l’exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme.

6. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Gomamansolo ne pourra être tenue responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du site www.gomamansolo.com

Un espace interactif (zone de commentaire sous les articles) est à la disposition des utilisateurs. Gomamansolo se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Gomamansolo se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions générales sont conclues, d’une part, entre Gomamansolo, entreprise individuelle enregistrée sous le numéro de siret 51164424700039 et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.gomamansolo.com, dénommée ci-après “le membre”.

OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Gomamansolo et le membre et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.gomamansolo.com, que le membre soit un professionnel ou un particulier. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le membre des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Gomamansolo. Gomamansolo se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le membre.

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS

En achetant un produit sur le site, vous êtes membre de Gomamansolo et susceptible de recevoir des offres commerciales. Vous pourrez vous désabonner à tout moment, sur la boite contact@gomamansolo.com

Pour “Mon suivi perso en 6 étapes” et “En live avec ma coach” :

L’accompagnement des membres par la coach doit s’effectuer dans les  3 mois pour “Mon suivi perso” et dans les 6 mois pour “En live avec ma coach” à compter de la date d’achat sauf en cas d’indisponibilité de la coach et/ou situation exceptionnelle concernant le membre lui-même ou ses enfants (maladie, déménagement, perte d’emploi, décès) : un report est à ce moment-là proposé sur une période de 3 mois supplémentaires. Au total, l’accompagnement ne peut excéder 6 mois (Mon suivi perso) et 9 mois (En live avec ma coach) à compter de la date d’achat.

Les retours personnalisés de la coach sur l’espace personnel des membres est prévu sous 48h jours ouvrés. Les documents téléchargeables mis à leur disposition sont accessibles durant toute la période de suivi sur 6 à 9 mois maximum à partir de la date d’achat. Au-delà de cette période et pour les conserver, les membres devront les télécharger pour un usage strictement personnel.

TARIFS

Les tarifs figurant sur le site sont des prix TTC en euros. Gomamansolo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le tarif figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au membre. Les prix indiqués comprennent l’ensemble des prestations indiquées sur le site pour chaque service ou produit proposé.

COMMANDES, RÉTRACTATION & GARANTIE

  • Chaque membre confirme sa commande par son règlement dans les conditions prévues sur l’espace de paiement en ligne. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Gomamansolo communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
  • Les membres de “Mon suivi perso en 6 étapes” et de “En live avec ma coach” s’ils ont réglé en une fois (paiement comptant) bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat sur le site gomamansolo.com. Durant ce délai, le membre pourra demander le remboursement de toutes les sommes versées à gomamansolo sans contrepartie aucune,  sauf si une ou des séances ont eu lieu dans cet intervalle de 14 jours, et restent dues à gomamansolo au tarif de l’accompagnement ou du coaching indiqué sur le site, divisé par le nombre de séances ou étapes effectuées.
  • Les membres de “En live avec ma coach” s’engagent par le biais d’un contrat après paiement. Ce contrat leur sera envoyé par email et mentionne des conditions de rétractation et de remboursement spécifiques.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le tarif est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé STRIPE qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte du membre sera débité immédiatement et le produit sera mis à sa disposition immédiatement sur son espace personnel selon les modalités décrites sur le site et dans les présentes CGV.

Les factures sont adressées à la demande expresse de chaque membre.

LIVRAISONS

S’agissant d’un produit numérique téléchargeable, il est accessible sur l’espace personnel de l’acheteur à l’issue de sa transaction. Si ce produit ne lui était pas parvenu, il pourra contacter le support client à l’adresse suivante :  contact@gomamansolo.com

RESPONSABILITÉ

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de Gomamansolo sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Gomamansolo.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, écrits, visuels ou sonores. Tous les contenus et documents téléchargeables font l’objet d’un usage strictement personnel, toute diffusion à  un tiers sera susceptible de poursuite.

8. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.gomamansolo.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Toulon.